提交出金申请后，资金到账需要多久？
通过银行电汇的出金款项通常会在5个工作日之内存入您的账户。
通过信用卡/借记卡的出金款项有时最多需要15个工作日才能存入您的账户。
请注意，在您提交出金申请后，如果您的可用保证金/账户净值发生了变化，您的出金数额有可能被拒绝。
多出的余额有什么额外提取方法？
用信用卡和借记卡出金的金额必须和入金金额保持一致。如果想让信用卡和借记卡的出金金额高于初始入金金额，可以参考下列方法。
依照反洗钱法，国汇亚洲严格遵从“原路退回”（back to source）的政策 – 意思是，您的出金款项必须原路退回到您向国汇亚洲入金的账户中。
使用信用卡/借记卡入金和出金，出金款项为什么不能超过入金款项？
在某些情况下，受发卡行的限制，当初通过信用卡/借记卡入金，现在通过信用卡/借记卡出金的金额不能大于初始入金金额。其他发卡机构处理出金时有时间限制。
请注意： 上述情况的出金申请可能需要更长的时间才能获得通过。我们可能会要求您提供您持有其它出金渠道的账户证明。
我该如何从国汇亚洲账户中出金？
在国汇亚洲官网登录，点击屏幕左侧菜单栏的“提取资金”选项。
选择出金方式，输入出金金额和其它必要的账户信息。
所有的申请都将在提交后的两个工作日之内处理。
请注意：
- 根据反洗钱法，资金只能按原路退回，这意味着，如果您用银行卡入金，那么出金只能退回到同样的这张银行卡上，且数额不能超过入金金额。同样的，如果您用电汇入金，那么出金只能退回到同样的银行账户上。同样的政策也适用于其它支付方式，如PayPal。
- 我们收取的任何电汇/国际电汇（TT）的费用都会转嫁给客户。大多数国际电汇费用约为40美元。
- 银行电汇的出金一般会在5个工作日之内到账。
- 信用卡/借记卡的出金可能需要最多15个工作日。
- BPay的出金和其它渠道有时会在15个工作日之内到账。
请注意：如果您提交出金申请后，可用保证金/强制平仓额发生变化，出金数额可能会被拒绝。
如果我的入金渠道不接受退款，我应该如何出金？
这种情况下，国汇亚洲有严格政策，要求款项只能退回您名下的银行账户中。
为使我们成功处理这笔支付，请提供由您银行出具的、日期在最近3个月的银行账户声明。声明里必须清晰包含下列信息：
- 您的全名
- 您的完整地址
- 您的完整银行信息（银行Sort代码和账号）
如果您需要进一步了解出入金方式信息或获取更多帮助，请联系我们： [email protected].
可用保证金是什么？为什么会影响我的出金金额？
可用保证金是指未被占用的保证金，这部分资金可以自由取出或用于开设新的仓位。可用保证金的计算公式为：
账户净值 – 已用保证金 = 可用保证金
可用保证金的数值是动态的，随着开仓价值的变化而变化。
如果您申请出金的金额高于您的可用保证金金额，您将被告知基于可用保证金而计算出的最高可出金金额。
